Pracownik Biura Obsługi Klienta
Spółka ADMIN.NET.PL poszukuje osoby która, bezpośrednio odpowiada za kontakt z klientami, udziela im wsparcia i pomocy w zakresie usług hostingowych. Osoby, która rozwiązuje zgłoszenia techniczne, odpowiada na pytania dotyczące oferty i w razie potrzeby przekazuje do działów wewnętrznych uwagi oraz opinie klientów.
Nasze wymagania
- Znajomość zagadnień związanych z hostingiem z perspektywy użytkownika
- Podstawowa znajomość konsoli Linuxowej lub FreeBSD na poziomie użytkownika
- Podstawowa wiedza na temat działania DNS (w tym rekordów DNS) oraz narzędzi takich jak dig
- Podstawowa znajomość systemów zarządzania treścią, takich jak WordPress, PrestaShop
- Podstawowa umiejętność czytania logów ze zrozumieniem
- Samodzielność w działaniu
- Komunikatywność
- Wysoka kultura osobista
- Gotowość do pracy w trybie zmianowym
- Biegła znajomość języka polskiego
- Znajomość języka angielskiego na wystarczającym poziomie do korzystania z dokumentacji technicznej oraz prowadzenia komunikacji technicznej tekstowej z użytkownikiem
Mile widziane
- Doświadczenie na podobnym stanowisku lub w podobnej roli
- Znajomość naszej dokumentacji dotyczącej hostingów dla użytkowników końcowych
- Zaawansowana znajomość systemów zarządzania treścią, takich jak WordPress, PrestaShop
- Znajomość podstaw języków programowania: PHP, Python, Node.js
- Umiejętność pracy z systemami kontroli wersji (GIT)
Oferujemy
- Pracę w pełni zdalną
- Umowę o pracę lub umowę B2B
- Wynagrodzenie w wysokości 6000 – 8000 PLN brutto
Zainteresowane osoby prosimy o przesłanie swojego CV na adres praca@mydevil.net z klauzulą:
"Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych do przeprowadzenia rekrutacji zgodnie z ustawą z dnia 10 maja 2018 roku o ochronie danych osobowych (Dz. Ustaw z 2018, poz. 1000) i jednocześnie zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (Rozporządzenie o Ochronie Danych Osobowych).".