Migracja

13 czerwca 2013 16:22

Przed chwilą zakończyliśmy wstępny etap migracji. Niestety, nie obyło się bez sporych problemów, przez co migracja trwała dużo dłużej, niż zakładaliśmy. Oczywiście, użytkownicy zostaną odpowiednio wynagrodzenia za niedostępność związaną z przenosinami, ale o tym pod koniec tego posta.

Co dalej?

Nie wszystko jeszcze działa tak, jak powinno, dlatego na bieżąco łatamy błędy i przywracamy wszystkie usługi do pracy. Nie bójcie się - nie planujemy już żadnych migracji, a cały czas pracy poświęcimy teraz na łatanie błędów. W późniejszym terminie (gdy przywrócimy już wszystkie usługi) wprowadzimy również wersję 2.0 naszego systemu zarządzania kontem ta zmiana domknie sporą większość zgłoszeń błędów i wprowadzi nowe rozwiązania.

Prosimy zwrócić szczególną uwagę na fakt, że obecny system zarządzania kontem Devil nie działa w pełni prawidłowo z nową infrastrukturą, dlatego przez jakiś czas mogą zdarzać się błędy, niektóre funkcje mogą być niedostępne - błędy będą systematycznie poprawiane, a z chwilą wdrożenia Devila w wersji 2.0 problemy znikną całkowicie.

Znane na tą chwilę niedziałające prawidłowo funkcje: dodawanie/usuwanie baz danych, stron www, portów, zmiana haseł na pozostałych serwerach, vpn. Nie wszystkie interfejsy www są obecnie dostępne. O przywróceniu tych usług będziemy informować na bieżąco za pomocą naszej strony statusowej.

Informujemy również, że z powodu zmiany w infrastrukturze MyDevil uległ zmianie również nasz regulamin dostępny pod adresem http://www.mydevil.net/regulaminy,1.html.

Gdzie mam się teraz logować? Jakie są adresy IP?

W tej chwili rozsyłany jest do wszystkich naszych użytkowników, zawierające informacje dotyczące nowych adresów do logowania, zaś poniżej prezentujemy listę obecnych adresów IP:

Zestaw serwerów #0:

- s0.mydevil.net (212.91.26.151) - główny serwer shell,
- web0.mydevil.net (212.91.26.153) - serwer www,
- mysql0.mydevil.net, mongo0.mydevil.net, pgsql0.mydevil.net (212.91.26.156) - serwer baz danych.

Zestaw serwerów #1:

- s1.mydevil.net (212.91.26.149) - główny serwer shell,
- web1.mydevil.net (212.91.26.150) - serwer www,
- mysql1.mydevil.net, mongo1.mydevil.net, pgsql1.mydevil.net (212.91.26.154) - serwer baz danych.

Zestaw serwerów #2:

- s2.mydevil.net (212.91.26.157) - główny serwer shell,
- web2.mydevil.net (212.91.26.158) - serwer www,
- mysql2.mydevil.net, mongo2.mydevil.net, pgsql2.mydevil.net (212.91.26.160) - serwer baz danych.

Adres PhpMyAdmin

https://pma.mydevil.net - z rozwijanej listy należy wybrać odpowiedni serwer bazodanowy.

Pozostałe adresy i dane dostępowe zostaną dodane niebawem.

A propos SLA...

Niestety, przekroczyliśmy SLA - i to dość mocno. Pragniemy za to serdecznie przeprosić wszystkich naszych klientów, rozumiemy Waszą frustrację i zdenerwowanie. Mamy nadzieję, że wdrażana sukcesywnie nowa jakość usług MyDevil odbuduje z czasem wasze zaufanie.

Oprócz tego, w ramach rekompensaty, wszyscy aktywni użytkownicy MyDevil otrzymują dodatkowe 14 dni ważności konta, niezależnie od jego typu i daty wygasania. Informacja o tym przedłużeniu już niebawem pojawi się na waszych kontach w naszym systemie finansowym.

Jeszcze raz przepraszamy za utrudnienia i pozdrawiamy,
Administracja MyDevil.

Wszystkie serwery VPN (zarówno OpenVPN jak i PPTP) są już dostępne.

Otrzymujemy dużą ilość zapytań o bezpośredni dostęp do plików. Jest on cały czas możliwy bezpośrednio z wybranym serwerem poprzez protokół SFTP (przykładowy klient dla Windows to WinSCP). Jako host w kliencie SFTP prosimy wpisać przypisany serwer (np. web0.mydevil.net dający dostęp do plików stron z zestawu s0). Jako login i hasło należy podać login i hasło do głównego konta (nie ftp).

W ciągu kilkunastu godzin zostały przywrócone następujące funkcje zarządzania kontem w devil: ftp, mongo, mysql, mail, dns. Devil dostępny jest na serwerach s0.mydevil.net/s1.mydevil.net/s2.mydevil.net.

Moduł zarządzania www przez devil jest już aktywny.

Zobacz komentarze (37)

~admin, Techniczne

WAŻNE: Migracja serwerów MyDevil, wielkie zmiany

1 czerwca 2013 16:39

Informujemy, że w nocy z dnia 12.06 na 13.06, o godzinie 00:30 rozpocznie się migracja wszystkich serwerów MyDevil do nowej serwerowni. Częściowa niedostępność usług może potrwać do 5 godzin. Radzimy wszystkim użytkownikom dokładnie zapoznać się z poniższym newsem, ze względu na zawarte w nim ważne informacje dotyczące nowych usług MyDevil.

1. Nowa serwerownia

Niestety, współpraca z obecnym Data Center nie układała się nam najlepiej, więc zdecydowaliśmy się przenieść większość naszych usług w inne miejsce. Nowe serwery MyDevil będą zlokalizowane w Polsce, w profesjonalnej serwerowni ATMAN w Warszawie.

2. Serwer IRCowy

W aktualnej serwerowni OVH zostanie uruchomiony jeden serwer - dostępne będą tam wszystkie publiczne oraz prywatne (zakupione przez użytkowników do tej pory) adresy IP. Ten serwer będzie służyć do uruchamiania oprogramowania korzystającego z tych adresów (klienci IRCa, serwery Mumble/TeamSpeak/streaming, proxy dla stron WWW).

3. Adresy IP

Nowa lokalizacja oznacza również nową klasę adresową. Adresy wszystkich serwerów MyDevil ulegną zmianie – dotyczy to wszystkich serwerów za wyjątkiem serwera torrentowego oraz nowego serwera przeznaczonego pod sesje IRC. Pojawią się dwie oferty prywatnych adresów IP: IP OVH, IP ATMAN. Dotychczasowe prywatne adresy IP należą do oferty IP OVH.

Zalecamy osobom korzystającym z adresów IP w celu hostowania stron WWW po SSL przejście na adresy IP ATMAN, gdyż przesyłanie danych pomiędzy dwiema serwerowniami może znacząco spowolnić stronę.

Aby zminimalizować efekty uboczne zmiany adresacji, automatycznie zmienimy wpisy DNS wszystkim domenom zaparkowanym na naszych serwerach nazw, które są nakierowane na serwer webowy (domeny które wskazują na inne adresy IP nie będą modyfikowane). Pozostali użytkownicy będą musieli ręcznie zmienić wpisy DNS – nowe adresy IP podamy w przeciągu kilku dni.

4. Dostęp SSH

O tę zmianę prosiliście nas jakiś czas temu. Od tej pory nie będziemy limitować dostępu do naszych maszyn z zewnętrznych adresów – nie będzie już konieczności używania poleceń ssh-web, ssh-torrent czy ssh-java. Użytkownicy będą mogli od tej pory logować się na każdy serwer bezpośrednio z dowolnego miejsca, korzystając z hasła ustalonego na głównym (dla danego użytkownika) serwerze shellowym jak i z kluczy ssh (te należy wgrać samodzielnie na odpowiednie serwery).

Ponadto, obecna pula użytkowników zostanie rozdzielona pomiędzy trzy zestawy serwerów. Każdy użytkownik po migracji otrzyma wiadomość e-mail informującą o prawidłowym przeniesieniu jego konta, oraz zawierający adres serwera, który został mu przypisany. Nowe adresy domenowe będą wyglądać następująco:

• serwery shell: s0/s1/s2.mydevil.net
• serwery web: web0/web1/web2.mydevil.net
• serwery mysql: mysql0/mysql1/mysql2.mydevil.net
• serwery postgresql: pgsql0/pgsql1/pgsql2.mydevil.net
• serwery mongodb: mongo0/mongo1/mongo2.mydevil.net
• serwer irc (oraz stare adresy IP w OVH): irc.mydevil.net

Serwery java, torrent, pocztowy i DNS pozostają wspólne dla wszystkich użytkowników. Na każdym serwerze web i shell umieścimy odpowiedni wpis w hosts, dzięki któremu stare domeny mysql.mydevil.net, pgsql.mydevil.net, mongodb.mydevil.net będą kierować na odpowiadające im adresy IP.

W przypadku połączeń z zewnątrz należy ustawić nowy, odpowiedni adres w aplikacji.

5. Rezerwacja portów

Od teraz rezerwacja na serwerze shell automatycznie rezerwuje również port na serwerze webowym. Aktualnie zarezerwowane porty na serwerze shell zostaną również zarezerwowane na serwerze IRC (gdzie nowe porty będą już rezerwowane osobno przy pomocy Devila).

6. Zmiany w obsłudze PHP

Przy okazji migracji do nowego Data Center testowa obsługa PHP przez FPM zostaje uruchomiona produkcyjnie dla PHP w wersji 5.3 oraz 5.4. Oznacza to również koniec wsparcia dla PHP w wersji 5.2, która nie jest rozwijana od 06.01.2011 (zawiera liczne błędy bezpieczeństwa, mimo używania przez nas dodatkowych łat jesteśmy zmuszeni porzucić tę wersję ze względu na niezadowalającą obsługę przez SAPI FPM) - strony korzystające z PHP 5.2 zostaną automatycznie przełączone na PHP 5.3. Istnieje jednak możliwość samodzielnej kompilacji PHP 5.2 w katalogu użytkownika i uruchomienie przy pomocy FastCGI.

7. Koniec wsparcia dla protokołu TSDNS

Zdecydowaliśmy się zrezygnować z dalszego świadczenia usługi TSDNS. Od dłuższego czasu jest dostępna lepsza alternatywa dla połączeń domenowych do serwerów TeamSpeak 3: wpisy SRV w domenie. Z dniem migracji daemon TSDNS zostanie wyłączony - prosimy o stworzenie odpowiednich wpisów w celu dalszej możliwości łączenia do serwera TeamSpeak po nazwie domenowej. Po szczegóły odsyłamy do dokumentacji TS3.

Jest to jedna z największych zmian, jakie wprowadziliśmy na przełomie ostatnich lat. Będzie się wiązać z dużym nakładem pracy, jednak będą to jedynie zmiany na lepsze – mamy nadzieję, że nowa, lepsza jakość usług zostanie przez Was dostrzeżona ;-)

Niestety pojawiły się nieprzewidziane wcześniej komplikacje które wydłużają dodatkowo czas potrzebny na uruchomienie usług. Robimy wszystko aby jak najszybciej przywrócić działanie usług. Część stron jest już dostępna. Przepraszamy za utrudnienia i prosimy o cierpliwość.

Zobacz komentarze (33)

~admin, Techniczne

Konserwacja serwera poczty

23 maja 2013 10:52

Informujemy, że w nocy 24.05.2013 na 25.05.2013 (z piątku na sobotę) od godziny 00:30 nastąpi przerwa w działaniu usług poczty MyDevil.Net. Jest ona podyktowana zmianą oprogramowania. Przerwa nie powinna potrwać dłużej niż do 02:30. O zakończeniu prac będziemy informować w aktualizacjach tego wpisu.

Przepraszamy za utrudnienia.

Konserwacja została zakończona. W przypadku wystąpienia problemów zapraszamy do kontaktu.

Zobacz komentarze (1)

~admin, Techniczne

Koszulki MyDevil

9 maja 2013 22:08

Niemal równy rok temu rozpoczęliśmy akcję koszulkową, w tym roku postanowiliśmy ją powtórzyć!

Dla kogo?

Koszulki będzie mógł otrzymać każdy, kto:
- W dniach od 10.05.2013 do 29.05.2013 przedłuży konto MD1, MD2, MD3, MD4 na okres jednego roku.
- W dniach od 10.05.2013 do 29.05.2013 zakupi konto MD1, MD2, MD3, MD4 na okres jednego roku i opłaci zamówienie.

Ile będzie to Was kosztować?

Nic. Koszulki są całkowicie darmowe - zarówno sama koszulka jak i koszt przesyłki zostaną pokryte przez nas.

Co należy zrobić, aby koszulkę otrzymać?

Wystarczy przedłużyć, lub zakupić nowe konto na okres jednego roku, korzystając z naszego systemu finansowego (dostępnego pod adresem https://platnosci.admin.net.pl). Po sfinalizowaniu transakcji zostanie ona sprawdzona przez naszego pracownika. Jeśli wszystko będzie OK, w ciągu 24 godzin użytkownik otrzyma wiadomość z linkiem do unikalnego formularza, w którym może wybrać: rozmiar koszulki, jej kolor oraz adres wysyłki (jeśli ma być inny, niż dane podane w systemie finansowym).

Uwaga! Wiadomość z linkiem może zostać uznana jako niechciana wiadomość, więc w razie jej nie otrzymania, prosimy najpierw sprawdzić folder oznaczony jako SPAM.

Regulamin akcji dostępny jest tutaj. W razie pytań i wątpliwości zapraszamy do kontaktu.

Koszulki wyglądają tak samo, jak te z ubiegłego roku. Podgląd koszulek, oraz rozmiarówkę można zobaczyć pod adresem: http://www.mydevil.net/koszulki-rozmiary.html - koszulki dostępne są w białym, oraz czarnym kolorze.

Zobacz komentarze (2)

~admin, Informacje

Migracja serwera shellowego oraz testowa obsługa PHP-FPM

16 kwietnia 2013 18:33

Informujemy o zaplanowanej niedostępności głównego serwera shellowego MyDevil z powodu migracji. Nowy serwer będzie m.in. wyposażony w 64GB pamięci RAM (DDR3 ECC), wydajny procesor Intel Xeon E5-1620 oraz dwa dyski SSD (2x120GB) pod cache systemu plików. Migracja rozpocznie się dnia 27.04.2013 o godzinie 00:30 i potrwa około 4 godzin. Oczywiście, gdy tylko migracja zostanie zakończona ten news zostanie uaktualniony. Za wszelkie utrudnienia z góry przepraszamy.

W czasie migracji nie będzie możliwe użycie shella, systemu zarządzania kontem Devil, VPN we Francji oraz nawiązanie nowych połączeń na pozostałych VPNach (połączenia nawiązane przed rozpoczęciem migracji nie zostaną przerwane). Również strony www, które zostały nakierowane na adresy IP serwera shell nie będą działać. Przypominamy, że jeśli nie ma wyraźnej potrzeby użycia adresów IP z serwera shell, domeny powinny kierować bezpośrednio na adres IP serwera web (87.98.234.154).

Adresy IPv4 serwera shell pozostaną bez zmian. Niestety, zmieni się adresacja IPv6 - nasza nowa klasa to 2001:41d0:8:8005::/64 - w przypadku prywatnych adresów IPv6 zmieni się tylko początek (pierwsze 64 bity), pozostała część adresów pozostanie bez zmian. Wpisy DNS dla domen znajdujących się na naszych serwerach zostaną automatycznie zaktualizowane nowymi adresami IPv6.

Szykujemy się również do zmian związanych z obsługą PHP. W tym momencie oferujemy wszystkim możliwość przetestowania PHP-FPM, które już wkrótce (jeśli testy wypadną pomyślnie) będzie domyślnym sposobem obsługiwania PHP na MyDevil.Net.

PHP-FPM (FastCGI Process Manager) jest alternatywną implementacją PHP FastCGI, w której duży nacisk przyłożono do osiągnięcia wysokiej wydajności.

W celu przejścia na testowe PHP-FPM należy utworzyć w katalogu z domeną plik .htaccess o następującej treści (lub dodać wpis do istniejących plików .htaccess):

PHP 5.3:

AddType application/x-httpd-fpm53 .php

PHP 5.4:

AddType application/x-httpd-fpm54 .php

PHP w wersji 5.2 nie będzie obsługiwane przez PHP-FPM i nadal uruchomione będzie przez aktualnie używany spawner.

Prosimy o zgłaszanie wszelkich problemów wynikłych w trakcie korzystania z PHP-FPM drogą mailową.

EDIT (03:53)

Migracja zakończona sukcesem. W przypadku jakichkolwiek problemów prosimy o kontakt.

Zobacz komentarze (1)

~admin, Nowości